In Bezug auf WINcontact, Call-Center-Edition, bieten wir Ihnen folgende Dienstleistungen an: 

  • Installation der Software
  • Durchführung von Programm-Updates 
  • Nutzer- und Administratorenschulungen
  • Programmanpassungen und Erweiterungen nach Kundenwunsch
  • Erstellung von Auswertungen und Reportern nach Kundenwunsch
  • Erstellung von Telefonmarketing-Projekten nach Kundenvorgabe
  • Hilfe bei Problemen
  • Wartungsvertrag 

Die Leistungen erbringen wir in der Regel per Remote-Zugriff, der in Abstimmung mit ihrem IT-Dienstleister / IT-Abteilung eingerichtet wird. Nativ unterstützt WINcontact die Fernwartungs-Lösung Teamviewer